Verkaufsgespräche erfolgreich führen

Mit Struktur und Vorbereitung lernen Sie selbstbewusst ins Kunden- oder Neukundengespräch zu gehen.
Ein Kernpunkt in dem Kurs ist das Gelangen an qualitativ hochwertige Adressen und die richtigen Gesprächspartner. Wir befassen uns mit der gezielten Recherche und Erstansprache. Auch die Frage nach den Zielen von Gesprächen und die wichtige Unterteilung in Gesprächsphasen sowie die Bedeutung von angemessenen Rahmenbedingungen für ein gelungenes Gespräch lernen Sie praktisch anzuwenden.
Wir befassen uns mit klassischen Einwänden und wie auf diese adäquat reagiert werden kann, ohne das Gespräch abzubrechen. Das frühzeitige Erkennen von Schwierigkeiten und Missverständnissen und deren Lösung werden geübt. Ziel ist es auch, souverän Fragetechniken zu beherrschen und Gespräche zu lenken. VHS-Kurs-Nr.: K0403 – weitere Informationen und Anmeldung unter dieser Kursnummer auf www.vhs-ratingen.de oder direkt in unserer Geschäftsstelle
Im Raum 104